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众包听着很有戏,但猪八戒这类威客网头疼在哪?

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metro 发表于 2013-1-22 02:18:00 |只看该作者 |倒序浏览
人力成本低下,威客们素质和能力都偏低。双方都是心比天高命比纸薄。甲方大都是没有多少预算的小企业,在威客网站发任务主要还是因为便宜,怀着找到高性价比方案的美好愿望,而大量刚刚入行会两手PS和能写两行代码的往往薪水微薄,找点外快是生活所迫,产生的高质量作品比例太低。而有一定经验和能力的往往已经有了一定的薪资,算下时间成本在威客网站上比稿赚点辛苦钱其实很不划算。
脑力众包在现阶段不适合低端用户,只有走高端——双方都是认证用户,平台能保证双方能力、诚信的基础上才有可能有前途。众包网站猪八戒网采用了与全球最大的外包服务站点之一Elance.com类似的商业模式,号称拥有800万威客(威客是The key of wisdom 的缩写,意为那些通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人)。但繁荣之下,困扰犹在。《世界企业家》以猪八戒网为例,分析了这一市场在中国未能快速规模化的几个原因:
1 国际板交易难成规模
2011年10月,猪八戒网CEO朱明跃发现网上开始每隔一两个小时就有一单海外订单。受此激励,猪八戒开通了英文版本—Witmart,专门服务于来自海外的订单。但Witmart的情况并不尽如人意,每日交易寥寥。最直接的原因就是语言障碍。
猪八戒曾推出在线的人工翻译,以实现买卖双方的无缝对接。但就算如此,双方还是有文化鸿沟。
2 买卖双方积极性不高
猪八戒这种商业模式的吊诡之处在于,买卖双方均可能是弱势群体——买方可能发布任务但收不到满意的作品却仍需支付佣金,而威客则可能提交任务却难以中标。
猪八戒号称上面有800万个设计师,而大多数设计师投标几个月也难有一个作品中标。
而买家也有不满。网易论坛上有过一个名叫“domainbug”的网友诉苦帖,自称曾在猪八戒上发布一个网站的设计任务,仅3人接受该任务,而且对这三份作品都不满意。但按照网站规则,他却必须三选一。否则就被要求加价延期、或强行收走预付款。
猪八戒在2011年推出过“店铺模式”,把侧重点放在卖家。设计师可以与买方一对一的沟通,接受难度较大、质量更高的订单。但运作了一年,朱明跃发现店铺模式对买家不利:商品难以标准化,买家选不到合适的方案还必须支付预付金。
于是,朱明跃又调整回买家模式,取消了对买家在预付上的诸多限制,并更多通过算法,给发布任务的买家匹配适合的威客卖家。
3 欺诈、水军、机器人刷帖等衍生产业链
在猪八戒网的论坛上,几乎满满一屏全是教用户如何识别诈骗信息:私下成交并让威客返还定金,假装客服人员骗取账号密码等。为此,猪八戒网也曾仿效淘宝推出信用评级体系。
但还有些买家会发布任务以来“套稿”:发布一个设计需求,收集威客们提交的作品,再用自己的马甲来自买自卖创意。为了避免这点,猪八戒网的应对策略是尽可能的实名认证、对买家进行限制,并要求提供赏金担保。但“套稿”难题至今无解。
借助猪八戒这类威客网站,网络水军、机器人刷帖等地下灰色产业链也顺势崛起。朱明跃担心,猪八戒的商业模式,会因各种诚信问题而被迫偏离轨道。2010年的时候,猪八戒网停掉所有代写论文及网络水军业务,每个月收入损失高达几百万。朱明跃希望藉此展示决心。
一直不看好猪八戒的悬赏交易模式,在目前中国市场的大环境下,这种模式让接发包双方很无奈。首先是发包方——项目款托管到网站上,不管接包方提交的东西是否满意,到时间后就必须选一家,店大欺客的感觉有没有!为了保护自己不受伤,“套稿”势在必行有没有!! 接下来再看接包方——东西辛辛苦苦做出来了,和十几个接包方的提案一起提交给发包方待选,首先你的时间已经付出,做为一个负责任的接包方,做的东西肯定要尽善尽美,要投入大量的时间和精力,但你的付出有很大的可能是无任何回报,一次两次后这样的接包方还能坚持继续吗?超级考验接包方的抗打击能力有没有!!
这还都是正常情况,还有一些非正常的,就是遇到了那些常年混在威客网站上面靠欺诈、对缝、套稿、钻漏洞过日子的人,每个威客网站上都有大量的这种人,谁都无法避免。威客类网站前景还是比较看好的,国家也有支持的理由,但国内市场还需要长时间的培养,更需要这些行业内的大佬们和从业人员继续努力。 本人现阶段比较看好SXSOFT的招标模式,发包接包一对一,资金第三方托管,满意付款不满意退款。

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metro 发表于 2013-1-22 02:19:00 |只看该作者
脑力需求是抽象主观的,从提出到实现全流程中必然存在标准难以统一的问题。
这一过程由于多方参与,期望于统一标准来追求公正合理和效率基本不可能,可以考虑的方向只有流程与规则。而流程与规则起作用的前提是有共识或者说仲裁意见。一个仅能提供信息平台对这一问题肯定无能为力,无法支持长期稳定的商业模式。所以规划产品时一定要有立场,有了立场才能有意见,立场可以变但不能没有。
较大的需求或者需求方,一般倾向于B2B提案,威客模式只能寄希望于C2C或B2C市场。站在卖方立场,对脑力资源进行整合,提升需求方的采购效率是整个流程中不多的价值空间。从这一角度出发,对零散不一的脑力资源梳理整合,是威客模式最大也是最有价值的难点。
而对于这些资源的整合,有点类似于采购中的供应商管理。到了这个地步,威客模式如何完善就有了技术层面的解决方案。
现阶段较为可行的模式是整合零散的脑力资源实现数据信息增值,通过整合后的信息更有效率的解决买方需求。买方付费征集提案。
剩下如何弄出更加好看的商业模式,乃至如何讲故事融资,相信大家都很擅长。
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