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[村官考试] 江苏省苏州市村官面试真题题型分析及参考答案3

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SRX 发表于 2012-6-26 20:34:46 |只看该作者 |倒序浏览
三、村里面有群众发疾病,说和本村的企业污染有关,对此,村里群众要上访,获知这个消息后,你该怎么办?
  【题型分析】应急管理
  【参考答案】对于这样的情况,一定不能着急慌张,要保持镇定,及时处理。我将从以下几方面着手:
  1.对于要上访的群众,我会马上与他们进行沟通,安抚群众情绪。通过向村民了解情况,及时找到上访群众的代表人员,与代表进行详谈,真实了解上访的原因,并向他们表明一定会将情况查清楚,给群众一个交待。在沟通的过程中,一定要保持真诚理解的态度,使群众能够感受到对他们的关心和诚意。相信群众能够暂时放下上访的要求。
  2.针对群众发病的情况,尽快展开调查。与救治医院取得联系,了解病因,并由专业的医护人员给出权威的病因和诊断证明。如果与本村的企业污染无关,则将证明结果公示于众,消除群众疑虑。如果确实与企业污染有关的话,则要请专业的环保工作部门对企业情况进行调查,查明具体是哪几家企业造成污染,污染物是什么,污染程度有多严重等等。
  3.依法进行处理并公示结果。在调查结束后,将调查结果上报领导部门。严格按照国家的法律法规对相关企业进行处理。并将处理结果公之于众,树立政府公信力。处理结束后,要深入到群众中去,一方面广泛听取群众意见,为以后更好的开展工作打基础,另一方面对群众不了解的地方进行详细解释,使群众相信政府。
  在村官的工作中,与群众打交道是其中非常重要的部分。我们必须把群众的利益放在工作的第一位,从群众中来,到群众中去,这样才能切实做好工作,使人民满意。

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PUNK250 发表于 2012-7-4 17:39:27 |只看该作者
谢谢分享 很需要
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exkuten7 发表于 2013-3-8 12:01:35 |只看该作者
好帖要顶,楼主的头像还是不错滴
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RogerFederer 发表于 2013-4-1 18:49:51 |只看该作者
O(∩_∩)O谢谢!!!
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