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楼主: 也许还来
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40岁男人创业并且彻底改行的历程,回头没有岸,一直在路上。

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也许还来 发表于 2013-3-4 11:47:08 |只看该作者
  当时是这么安排的,老高负责日常运营:修改标题、价格;设置每日特价;管理客服;处理中差评什么的;老赵、老叶负责页面优化,上面说了,我们一开始的宝贝页都是拷贝别人的,我们感觉效果一般,需要从头修改一遍,这个工作量挺大的;老Q负责库房管理及发货,宝贝采购,宝贝拍照。
  我负责总协调,把握方向,另外就是跑广告为这个淘宝店输血。
  我是70后,另外几个哥们都是80后,我发现80后好像都不不爱读文字,老赵说他的思维是图像化的,看见大段的文字就头疼。我老骂他们,不学习,不研究,怎么做好淘宝店。他们嬉皮笑脸的说:老Y,你研究呗,我们都相信你,你研究明白了,告诉我们,我们来执行。靠!
  我这人有个毛病特别重,就是好为人师,国人多半有此爱好。既然他们不研究,我研究呗,然后给他们讲。这里查个话题,我还专门给他们讲过股票的价值投资,费了一下午写的PPT,给他们上课,还叫了几个其他的朋友,其中有个叫老吕的,这个哥们故事也很多,后面和我们都有交集,以后再聊他。
  研究一段时间后,我发现淘宝还真是学问不少,但是是而非的所谓学问也很多。真要精通,非的长期实践摸索不行。下面我简单讲几个方面。
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也许还来 发表于 2013-3-4 11:47:55 |只看该作者
  写的真好!请楼主千万别弃楼,我们都等着那!
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也许还来 发表于 2013-3-4 11:50:07 |只看该作者
  @大毓 71楼 2013-03-04 11:47:55
  写的真好!请楼主千万别弃楼,我们都等着那!
  -----------------------------
  先吃中午饭了,饭后来聊。
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sandyzh 发表于 2013-3-4 12:29:11 |只看该作者
  看过很多聊淘宝的帖子,觉得都没说的太深,往往讲点什么上下架时间啊,橱窗啊,标题优化啊,什么的就没了。
  当然这些都很重要,是基本功,没有这些是万万不行的,但只有这些,你的店那就泯然众人了。大家应该都知道一个公式:净利润=入店人数*购买转化率*客单价-成本。上面讲的上下架时间、橱窗、标题都是解决入店人数方面的基本功,提升入店人数比较深的学问是直通车、钻展、SNS营销等,这些我们也还还能薄弱,我就不多说了。
  我主要说俩个方面,一个是货源,一个是重复购买率,这个两个词都没有出现在上面那个公式里,但实际上都是影响“入店人数*购买转化率*客单价-成本”这几个指标的关键隐藏因素。
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lovelove0009 发表于 2013-3-4 12:59:18 |只看该作者
  货源是开一个淘宝店,成功的最主要因素,里面的学问很深,一会聊,先谈重复购买率。
  大家都知道获得一个新客户难度很大,代价不小,因此靠广告投放或得新客户的做法,对于毛利不高的产品而言,注定只能是短期策略,你必须有较好的重复购买率,也就说有老顾客的沉淀,才能长期立于不败之地。因此高的重复购买率能带动你的入店人数。
  第二,既然是老顾客,他对你的店应该已经比较认可了,因此购买转化率也会高起来,客单价也能有小幅的提高。
  第三,对于一些消耗品,比如我们行业的奶粉、尿不湿,重复的购买会慢慢推高你从上游的拿货数量,也就有了和上游商量价格的基础条件,成本自然有望下降了。
  大家看,一个重复购买率,对上面那个公式的4大要素,皆有影响。是值得大力气提升的重要指标。
  对于提高重复购买率,我和大家分享两个小技巧。我们店里设置了“收藏有礼”“好评有礼”两个组件。“收藏有礼”的意思是,当买家收藏了你的店铺,他购买时可以直接减免3元,而收藏了意味着他再次光临的几率大大增加。靠这个小技巧,我们的店铺从一开始的零收藏,目前有1万多的收藏了,远远高于其他销售同款宝贝的店铺。
  而“好评有礼”是,买家给5分好评,并写一段评价,就送20元优惠劵。这个也直接刺激再次购买。
  另外,我们还在研究实践更复杂的提升重复购买率的手段,因为比较复杂,也还在实践中,这里就不细聊了。
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也许还来 发表于 2013-3-4 12:59:50 |只看该作者
  学习了
  
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也许还来 发表于 2013-3-4 13:07:29 |只看该作者
  老Y写的有点笼统啊...能不能具体点?
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也许还来 发表于 2013-3-4 13:16:10 |只看该作者
  关于货源,我可以很肯定的说,决定了一个店铺的生死,除非你已经做到行业的前十名,否则这个货源就是生意成败的唯一关键要素。
  考虑货源第一步要考虑的是受众的广泛性,太窄众的货,会让你发展很慢,尤其是新店,缓慢的发展,会蚕食你和团队的信心与勇气,所谓新店不是看能不能挣钱,而是看有没有人气。这个应该很好理解。
  第二需要考虑货源的稳定性,大家应该都知道淘宝的搜索规则,最核心的是销量高的排名靠前。你好不容易培养了一个宝贝,冲到销量排名的前几甚至第一,悲催的是货源断了,等你补上货来,你的销量排名已经不知道下滑到哪里去了,你还能不能再从新冲上来,都是未知数,就算能冲上来,所花费的力量成本,也是非常可观的。因此,一个稳定的货源,意味着你能积累,当你有了几十个销量排名靠前的宝贝,店也就活下来了。
  第三,货的毛利和周转率,这个决定了你的店能发展多大。当这两个指标不好时,以为着你的店有天花板,其他方面再怎么做,怎么优秀,都突破不上去了。有点不好理解吧,听Y哥跟你们慢慢聊。
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也许还来 发表于 2013-3-4 13:17:05 |只看该作者
  @sandyzh 75楼 2013-03-04 12:59:50
  学习了
  -----------------------------
  谢谢!
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也许还来 发表于 2013-3-4 13:17:51 |只看该作者
  @lovelove0009 76楼 2013-03-04 13:07:29
  老Y写的有点笼统啊...能不能具体点?
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  你可以提具体的问题,只要我知道,我就聊聊。水平不高,都是实际经验。
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