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标题: 80后白手创业记——培训学校 [打印本页]

作者: gzzcs 时间: 2010-11-2 11:06
标题: 80后白手创业记——培训学校
大学学的是建筑，可毕业就走上了创业路，不是因为没工作，只是懵懂中想追逐理想中的自由。
最初被互联网淘金的冲动激发，搞网站，做网络营销，弄得身无分文，只好摆地摊，还一度靠酒店服务员的工作度过最难关。
偶然，在朋友的邀请下，加入他们的培训学校小试牛刀，才弄出了感觉，终于找到了自己最喜欢、最适合的行业，至少目前看来仍然如此。
我们的学校去年9月初正式开业，最初，只有二十来个学生。为了提高人气和服务质量，我们实行了作业辅导，也就是每天下午学生放学后，过来进行辅导，解决当天的学习问题和作业问题。后来才发现，这样做的效率太低，所以就逐渐改成了“晚间课”，每次上课时间半个小时左右，保持连贯。这样成效高多了。
最开始时，由于我自己和我的合伙人都没什么教学经验，就从附近的师大就近请学生来兼职代课。可是发现选择合适的代课老师太困难了，不是工作能力有问题，就是工作状态不佳。
于是就自己试着代课，幸亏我大学时，对演讲很有兴趣，极力培养自己的演讲能力，并且做过很多销售工作和服务工作，以至于台上表现能力比较强，且比较容易把握学生心理。在适应了一个学期之后，我就几乎能够上从小学三年级到初三的所有年级的英语了，我知道他们的知识重点和难点是什么，因为我以前自己学得还可以；我也知道如何跟他们交流和沟通，因为我的沟通能力还不错。所以，到寒假时，我承担了所有的英语课，强度很大，难度也挺高，但是再经过一个寒假的磨砺之后，我就已经完全适应了教师这份工作。
而到寒假之时，由于我们的尽心付出，得到很多学生和家长支持，我们的生源已经上升到80人次左右了。
今年伊始，我们就对教学方式进行了全面改革，完全去掉之前的作业辅导模式，而取代以“晚间课”，并且根据教学连贯的原则，对“晚间课”进行合理安排。而在课外的时间，我们坚持做好免费服务工作，即只要学生课外需要来学习，请教问题，我们随时免费安排老师进行辅导。同时，我们对于课堂上少数跟不上学习的同学，也在课外安排时间进行辅导，这使得很多在课堂学习比较吃力的学生都比较愿意来我们这里学习。
在教学风格上，我们坚持以轻松活泼的教学方式，充分激发学生的学习主动性，而避免压着学生学习；同时，我们还设置了特别的奖励方式，让学生在每次的学习中，都会有奖励收入，他们可以凭着奖励，来换奖品，这让很多学生的学习主动性大大提高。
总的来说，今年上半年的情况远远超出预期，我们平均每月达到了近160人次，几乎比寒假又翻了一倍。不过，其中的接近四分之一来自于初三即将中考的学生。
到今年暑假之时，生源比上学期略有下降，应该是中考结束的原因，属于正常现象。今年秋季班开始已经三个月了，如今的学生人数，同比于去年此时，已经是三倍有余。
　　
　　

作者: gzzcs 时间: 2010-11-2 11:07
　　前面说的都是发展结果，如下就来说说发展过程中的艰辛与困难。
　　去年我们刚开始办培训班时，我和合伙人只凑出了两万块钱，租下房子，买下家具和教学用具，就只剩下一个月的生活费了。而此时，我们的代课老师都是以25元/课时聘请的大学生，连发工资都是问题。幸好，我们的服务工作做得不错，人气很快就上来了，我们得以每个月都以月初的学费来结上月的工资，如此循环下来，每个月都是捉襟见肘的。直到寒假，招生超出预期，才彻底摆脱了资金的困难。当然，也只是日常开支的基本问题解决了而已。
　　和招生同样困难的事情，是招聘合适的老师，并让他做好工作。到目前为止，我们平均每学期初去师大招聘一次兼职老师。去年最初是招来做代课老师，从今年初开始，就基本上是做值班和辅导工作。
　　先说明一下，我们对于员工的原则是，在任何情况下，在我们的承诺上，绝不少给员工一分工资；如果我们能够承受，务必给员工该地区同行业最好的待遇。比如，今年上半年，我们从最初的师大学生中唯一留下来的人，我们给他开到了月薪1600——1800，作为兼职的学生，应该是相当高了；另外，我们聘请的辅导和值班人员，每周工作约13小时，兼职工资开到500——650/月。
　　在2009年下半年，新开时，最多聘请的代课老师，达到了6个，可后来发现他们不是工作能力不行，就是状态不佳。于是都逐一解聘了。到寒假时，就只留下了一个比较稳重、教学能力也不错的老师。该老师姓彭，如下简略说明下他。
　　

作者: gzzcs 时间: 2010-11-2 11:10
　　彭老师来自河南。我曾经在河南呆过，知道当地非常重视教育，所以，他们小时候接受的教育都不错。彭老师是学汉语言的，但是最擅长教物理和数学，他的课堂组织的确不错，很多学生喜欢他的课。
　　最初我们去师大招聘时，贴了广告，他就带着自己的一份手写自荐书来应聘。自荐书上，他对自己的能力做了肯定的描述，并说在学校表现非常出色，只是由于家庭经济负担重，为了减轻家庭负担，特出来兼职以挣生活费。在后来的面试中，他表现得颇为稳重，且试讲也不错。所以，我们聘用了他。
　　那时，我们刚刚成立不久，工资还开得不高。但是他也没有什么不满意的表现，工作还算努力。再后来，就有几次让我不太满意的事情出现了，主要表现在他不守规章和承诺，也就是不够诚信。由于他工作表现不错，我对于他的错误的指出，他也没有表示反感，因此我以为他可以逐渐改变得更适合职业需要，就对他比较宽容。
　　寒假时，我们已经解雇了除了彭老师之外的其他老师。而我们寒假给他开的工资是1500元，他也同意了。我们寒假的课程分为两个部分，年前上三分之二的课，年后上三分之一。年前最后一天课程结束时，我们请他吃饭。饭后，他问到他寒假的工资，我有点纳闷，他怎么可能忘记这事呢？当时也没多想，就又跟他说了一遍。他说，家里比较困难，问是否可以结完工资回家，给家里一点帮助。我说，当然可以，不过这样的话，你明天再来结工资。
　　孰料，当晚回到家时，收到他的短信。他觉得工资少了，因为他同学在别的辅导班代课也有2000（我后来怀疑他说谎）。我想到寒假工作确实强度比较高，虽然他创造的直接价值也在3000左右，但是我们那时已经足以解决他2000的工资。所以，我就答应把他的工资提高到2000，但是，对于他的如此公然反悔于之前自己对于工资的承诺，我很反感。
　　他结工资回家之时，我再三告诉他：回到家乡之后，立即买回程的票，买好之后，就通知我。他也答应了。可后来问题就出现了。他回到家之后三天后，还是没有发信息给我是否买好回程票。我就发信息问他，他说票很难买，回程过他们那里的车只有一趟，不知道为什么这次他回去时，车站已经连站票都不卖了，但是他在想办法教人去买。这时离他返回的时间还有十来天，岂有这么早就连站票都不卖之理! 过两天，我都连续主动问他，是否买好票，他都是正在想办法。第三天我终于发火了，我知道他只是不想那么早回来，但是他的工作岂能拖延？何况工资已经结了给他。我问他：是否有我们（管理）在哪里做不到位，使他觉得这工作可有可无？语气中，我透出了要开除他的意思。他说没有，真的是买票难。但是第二天，他就“非常高兴”地告诉我说：票已经买到了！
　　我自然知道发生了什么事。但是后来，我再一次容忍了他，只是在他回来时，老实告诉他：如果你真的不按时回来，你一定就再也回不来我们这里了！我也没有追问他车票的事情，也不理会他的“做汽车到什么地方再转火车”云云。
　　新学期开始了，我们和他签订的工作协议是，月薪1500 加上某些奖金，他需要代5门课。由于他还需要读书，所以，在工作安排上，我们都尽可能让他兼顾到学校的学习。只要不是冲突特别厉害，有时他早些离职，晚些到来。我们都不太计较了。最初，我们给他安排的实际上只有四门课。
　　到四月份时，初三的人多起来了，我的合伙人就想安排他带一些初三的物理。他后来跟我说，在给彭安排工作时，彭问工资是否提高，他说没有，后来安排工作，彭就明显不用心听。我一听就火了，马上给彭打电话，告诉他，安排这门课在我们的协议范围之内，如果他做不好，就马上走人！后来静下心来，我又找彭谈了一次，跟他说明我们的安排，希望他以大局为重。但是我们最终还是没敢排初三的课给他，怕他误了学生。于是我的合伙人就把初二的课转了给他。
　　后半学期无事。接下来就到暑假了。
　　暑假快开始时，我跟彭交流了下，问他是否愿意留下来代暑假，工资还是和寒假一样，底薪2000。他当时没有回复，我就让他考虑。他后来没有主动表示不做，于是我就认为他接受了条件。暑假班开始了四天之后，我给他结了最后一个月的工资。
　　这时，他忽然问我，暑假工资是多少。
　　我一听就知道他又想谈价钱了，我已经看透了他的不讲诚信和出尔反尔，马上决定了，不惜任何代价也要立即开除他！
　　于是，他就只好离开了。自此，最后一名从我们开业就过来的老师离职了。
　　
　　

作者: ihynybb 时间: 2010-11-2 12:36
　　.........

作者: qiujianqi 时间: 2010-11-2 13:04
　　支持
　　

作者: qiujianqi 时间: 2010-11-2 13:06
　　我也刚毕业，正想从事培训行业，能向楼主讨教些经验吗？本人QQ：894924410，加我时请注明培训学校。谢谢

作者: gzzcs 时间: 2010-11-2 14:23
　　作者：qiujianqi　回复日期：2010-11-02　13:06:50　
　　
　　　　我也刚毕业，正想从事培训行业，能向楼主讨教些经验吗？本人QQ：894924410，加我时请注明培训学校
　　
　　讨教谈不上，可以交流。在这里交流就好了。

作者: qiujianqi 时间: 2010-11-2 17:45
　　楼主能讲讲筹办时的情况吗？比如办学场地是如何选择的？家具和教具该添置哪些？需要去哪些部门办理手续？办学后的宣传是怎么做的等等，能详细点更好。楼主的经验能让我们这些后辈少走很多弯路啊！
　　

作者: qiujianqi 时间: 2010-11-2 17:50
　　还有，楼主是哪个城市的啊？

作者: gzzcs 时间: 2010-11-2 22:19
　　最近几天要备课了，忙几天，如果没时间就下周再写了。
　　
　　楼上的网友的问题，我下次时间充裕点再来回答。

作者: woshimaomao2009 时间: 2010-11-3 09:51
　　不错，

作者: gzzcs 时间: 2010-11-3 22:16
　　回复作者：qiujianqi　回复日期：2010
　　
　　
　　一、场地选择。如果条件允许，首先考虑地理位置。所选位置如果人流多，会比较好。另外，需要考虑的是，尽可能选在有别的培训学校扎堆的地方，形成成行成市的局面，会有利于招生。当然，你选择和别人在一起的时候，你要在某方面的服务能够比对方好才行。
　　二、家具就是课桌椅和接待用的桌椅了，这个看你的资金，有钱就买好点的，没什么好说的。我最初时没钱，前台就随便弄了张旧桌子了。教具主要是黑板粉笔，教学资料之类。
　　三、办手续就去你们当地教育局咨询，各地可能有不同。我至今还没办好，后面我会说到这方面的。
　　

作者: gzzcs 时间: 2010-11-3 22:17
　　10年年初时，我们又到师大进行了招聘。这一次，我们只要前台接待和课外辅导人员。因为我们自己已经足以代课，且经过上学期的聘用经历，我们对兼职学生的教学能力和工作态度不够信任。
　　　　在师大招聘时，出乎我们预料的是，本来只招聘2人，确有六七十人参加面试。这给了我们极大的选择空间，因此，我们最终选择出来的两个人，确实在后来的工作中表现非常出色。我们在招聘中，最看重的是踏实和勤恳，这可以通过他们的经历描述看出来；其次就是沟通和交流能力，这可以从表达和面试表现中看出。
　　　　我们聘用的两人中，一名姓黄，辅导英语，另一名姓杨，辅导理科。虽然最初她们不熟悉，但是由于比较用心，她们很快就适应了工作。最为难得的是，她们与我们之前聘用的人不同在于，她们常常主动去做很多自己工作之外的事情。
　　　　杨是学计算机的，即将毕业。她是不够自信做走上讲台的老师的，但是辅导学生还是没有什么问题。由于她比较追求稳定，所以不适合呆在我们这样创业初期的学校中。在上半学期的工作结束后，她就走了。只是在新学期（今年秋季），她没有找到合适的工作，反正呆着，我们就把她请了回来，继续辅导和值班。考虑到她是毕业了的，我们特意把她的工资适度提高，并给她发了超过一半的房租补贴。目前她仍然在我们这里，虽然她可能结束了本学期就会离开，但是她仍然很努力，我们很欣赏她。
　　　　黄是目前为止我遇到的工作主动性最强的人。她在工作期间，从不迟到早退。辅导学生也一定要等到孩子学会才罢休。她这学期才大三，考虑正式的工作时间还早，所以她很愿意继续留在我们这里兼职。暑假把彭辞退之后，一度只剩下我和合伙人以及黄，于是黄就开始代了三四五年级的英语。本学期开学之后，她继续代三四五年级英语，而我得以脱身出来，偏向目前我们的重点理科方向。
　　

作者: qiujianqi 时间: 2010-11-3 22:49
　　楼主，你们有多少学生啊？平均每个老师教几个学生？

作者: gzzcs 时间: 2010-11-3 23:50
　　作者：qiujianqi　回复日期：2010-11-03　22:49:15　
　　
　　　　楼主，你们有多少学生啊？平均每个老师教几个学生？
　　
　　回复：目前150人次每月。平均每个老师50人次。

作者: gzzcs 时间: 2010-11-4 08:46
　　问题一、备案
　　在最初成立时，我就考虑要备案，才好规范工作。去工商局问了，说不归他们管，要到教育局。往教育局来回几趟，终于弄清：只要备案即可。
　　教育局职成科是专管名办教育的。在教育局工作的谢老师给了我一份民办教育需要的条件，我一看：面积几百平方，教学投入要求十万以上；生源数不少于100人；聘用有持教师资格证的老师；而且如果备案人不是本地户口，需要交五万押金到教育局。除了押金一事，其他的我倒是觉得应该可以糊弄过去，但是押金可没有啊。而且在初办时，我们怎么可能请到有教师资格证的老师呢？因此这事就一直搁置了下来。
　　虽然谢老师告诉我：“现在要批民办学校，尤其是培训班很难的，你直接办就行了嘛，干嘛一定要备案呢？”我说怕出意外。她说：“来，我给你登记一下，就算你预报备过了。没事的。”
　　但是我的心里很不安，要发展壮大，不正规合法地经营怎么能行呢？因为没有备案，咱们的招牌不能挂出，也不能以单位名义给学生买保险，尤其关键的是，参加招牌会都是问题，且以后要保障员工的五险一金啥的，就更不用想了。
　　因此，当前最关键的事情就是备案了。最近，很让我头疼的是：是放五万到教育局，还是先买个二手房把户口的事情解决？
　　眼看着到寒假之后，我们的发展以目前的师资是肯定不够了，需要从寒假就开始做好聘用教师的准备才行。
　　如今横在眼前的备案问题如何解决，还是一个未知之数。
　　

作者: qingfeng1983 时间: 2010-11-4 09:56
　　楼主好，我是山东一个地级市的。我们这里经济在山东算下游了。人均收入不高，属于千余欠发达地区。在民办教育培训行业，我们本地竞争很激烈，在少儿英语方面有两个表较大的竞争主体。
　　在学生生源方面，现在市场存在两个大的问题制约了这个行业在本地的发展
　　一、很多培训机构和当地学校合并办学，就租赁学校的地方和学校的老师，利用学校自己的生源。
　　二、大部分培训机构在学校都培养的有自己的联系老师，直接给老师回扣。
　　
　　这种市场环境，还能发展吗？
　　如何提高自己竞争力呢？

作者: qingfeng1983 时间: 2010-11-4 10:01
　　寒假可以加上亲子教育特训营（高年级的同学），学生和家长一起参加。
　　有助于提高客户忠诚度，是的学生和家长一起成长。

作者: 高级幕僚 时间: 2010-11-4 15:13
　　第一时间支持楼主！
　　红脸鼓励！

作者: woshimaomao2009 时间: 2010-11-4 15:14
　　有朋友也是做这个的

作者: X的未来是Y 时间: 2010-11-4 17:01
　　广州这边的去做辅导老师的月薪也有800-1000左右
　　
　　近年似乎做这类培训和托管学校的越来越多了竞争也蛮大的吧
　　楼主有什么办法可以吸引更多的生源扩大规模呢？
　　

作者: gzzcs 时间: 2010-11-4 21:13
　　作者：qingfeng1983　回复日期：2010-11-04　09:56:47　
　　楼主好，我是山东一个地级市的。我们这里经济在山东算下游了。人均收入不高，属于千余欠发达地区。在民办教育培训行业，我们本地竞争很激烈，在少儿英语方面有两个表较大的竞争主体。
　　　　在学生生源方面，现在市场存在两个大的问题制约了这个行业在本地的发展
　　　　一、很多培训机构和当地学校合并办学，就租赁学校的地方和学校的老师，利用学校自己的生源。
　　　　二、大部分培训机构在学校都培养的有自己的联系老师，直接给老师回扣。
　　　　
　　　　这种市场环境，还能发展吗？
　　　　如何提高自己竞争力呢？
　　
　　
　　回复：这是关于市场、竞争与发展方面的内容，后面我会写到。不过既然你提到，我就简单说一下观点供参考。
　　纵观教育培训业，你很难在哪里找到没有竞争的地方，各地的竞争都很大，我们这里也是。而该行业的服务普遍比较差，很多培训学校就是冲着赚钱来的，有这种心态的学校，是很难做好的，在目前市场混乱时，可以混过去，但是，总有一天会混不下去的。只要你是确实用心做教育，能够切实给学生带来好处，那么，在哪里你都能生存下去，能生存，就有发展的机会。
　　所以，总的来说，竞争大，市场更大；目前市场混乱，只要注重质量，就注意生存和发展。这是我的观点，我一贯如此认为。

作者: gzzcs 时间: 2010-11-4 21:15
　　作者：X的未来是Y　回复日期：2010-11-04　17:01:14　
　　
　　　　广州这边的去做辅导老师的月薪也有800-1000左右
　　　　
　　　　近年似乎做这类培训和托管学校的越来越多了竞争也蛮大的吧
　　　　楼主有什么办法可以吸引更多的生源扩大规模呢？
　　
　　
　　你的这个问题，也参照我上面回答的问题。我认为，教育培训是纯粹的服务行业，只要你能做好服务，就不需要想方设法去宣传招生。当然，我不是完全的否定宣传，只是我认为口碑是最好的宣传，而良好的口碑来自于优质的服务。偏离了服务本质，谈在服务行业的发展，是很不现实的。

作者: 飘逸的木木 时间: 2010-11-4 21:31
　　同行，其实一对一市场很大，学大学而思上市成功，巨人也有不错的融资，我觉得你应该出来走走，特别是到北京看一看，否则短期内很难有突破。
　　
　　可以把QQ 留一下么？寒假过后我也会踏上一对一征程。
　　我的QQ 932698381 。

作者: gzzcs 时间: 2010-11-4 22:16
　　问题二、教学设计与教学质量管理
　　教育培训是纯粹的服务性行业，服务是否有效，关系到学校的生存。而教育的成效，在学生家长来说，很大程度上是通过孩子的学习成绩是否有提高来衡量。
　　我们都知道，学生学习是否好，在很大程度上，取决于学生的勤奋程度与学习方法。我们最开始开办的时候，还只有小学生，初中的低年级学生也是后来才来的。大家应该都知道，初中低年级和小学生是学习主动性最弱的阶段，这个阶段的学生很少有主动学习意识，而且如果逼着他们学习，很容易导致他们反感，最终甚至厌学。如果出现了这种情况，就很难以扭转了。但是，很多培训学校不管学生是否逆反，为了出成绩，采用“不学会不能回家”的方式压迫学生学习。确实，在一定程度上是产生了效果，可是长远来看，肯定会导致学生逆反，甚至极有可能把学生逼向厌学的边缘。
　　多数到培训学校补课的学生，在学校的学习都是不怎么好的，相当一部分学习态度也很糟糕。我们在开办之初，由于没有知名度，很多上门来的学生家长都是抱着试试看的态度来的，因为他们的孩子已经去过别的比较知名的学校，但是没有成效，甚至学生打死也不愿意再去那里。
　　针对该阶段的孩子心理，我们采用了“连贯教学+个别辅导”的方式进行教学。“连贯教学”就是让学生尽可能每天放学后都过来一次，而每次让学生每科学习半个小时（当然要根据学生的实际弱科来安排），从而保持教学连贯，弥补孩子不会主动学习的不足；“个别辅导”就是针对孩子的个别情况，在统一教学后，再进行个别辅导，因为学生基础不同，接受能力也可能不同，使得在同样的时间内，他们学会的知识就不同。在教学之后，就特别针对弱的同学进行个别辅导。
　　同时，我们设计了特殊的“币”，只要孩子学习有进步，表现良好，或者作业良好等等，就进行奖励。学生可以积累该“币”前来换奖品。此招及其有效，从小学一年级到初三的学生，都抢着想多挣得“币”。
　　可是，“连贯教学+个别辅导”的方式也是有不足的，也即效率低下，在这样的方式下，能够教授的学生比较有限。所以，在新学期进行课改之后，我们改成了“连贯性”教学，即专门针对孩子的弱科，把每个星期的三节课或者四节课，分散在三——四天去上，每次只上一节或者两节课。上学期的改革后来证明是比较成功的。“连贯性”教学就一直沿用至今，以后还将继续用下去。
　　其实，教学模式的设置再好，如果没有合适的老师来任教，都是毫无意义的。在我们这里，我们要求，除非学生及其捣蛋以致实在学不走，或者影响课堂和其他同学，不得批评，职责学生。要极力鼓励和表扬学生，让学生充分发挥主动性。在做好良好的教学管理后，形成了比较好的学习氛围，使得很多学生愿意课外到我们这里开学习或者写作业。在任何时候，只要他们有问题，愿意提问，我们都一定尽心帮他们解决。
　　也正因为教学工作的好坏取决于教师本身，我们如何突破教师的短缺以形成持续性的良性发展，就成了当前最重要的问题之一。
　　但是我相信，虽然这个问题将一直存在，但是我们终将不断去解决它。
　　

作者: gzzcs 时间: 2010-11-4 22:18
　　作者：飘逸的木木　回复日期：2010-11-04　21:31:41　
　　
　　　　同行，其实一对一市场很大，学大学而思上市成功，巨人也有不错的融资，我觉得你应该出来走走，特别是到北京看一看，否则短期内很难有突破。
　　　　
　　　　可以把QQ 留一下么？寒假过后我也会踏上一对一征程。
　　　　我的QQ 932698381 。
　　
　　回复：
　　共勉！
　　我们极力做到自己能力范围内的最好，一对一固然很好，对我们而言，目前暂时还不合适，不过我相信后来我们也会做的。
　　谢谢你的建议，后面我会的，但是暂时还不行。
　　抱歉，QQ就不留了，暂时在此交流，以后合适再联系。

作者: qiujianqi 时间: 2010-11-4 22:59
　　楼主是否考虑过聘请离退休教师呢，他们的教学经验丰富，正好可以弥补兼职老师经验不足的问题呀

作者: gzzcs 时间: 2010-11-4 23:10
　　作者：qiujianqi　回复日期：2010-11-04　22:59:01　
　　
　　　　楼主是否考虑过聘请离退休教师呢，他们的教学经验丰富，正好可以弥补兼职老师经验不足的问题呀
　　
　　
　　回复：
　　想过。我认为各有利弊。年轻人虽然经验不足，但是教授初中小学的话，很快就能适应，而比较容易与学生交流。如果是退休教师，最担心的是教学思维定势太过厉害，不便于管理。

作者: steve151 时间: 2010-11-5 00:31
　　人外有人，山外有山。

作者: gzzcs 时间: 2010-11-5 08:44
　　问题三、发展
　　我们开始办学时，仅仅签下了两年的房租协议。明年秋就到期了。而如今，我们的旁边来了另外一家电脑培训公司，该公司负责人是房东的弟弟，看到我们发展良好，他又明显想往我们这行发展的目的。因此，如果他想要租我们现在的房子，我们将很可能得不到续约。若得不到续约，我们将往哪里发展？虽然通过两年的积累，我们有了不少的稳定学生群体。而如果换个位置不好的地方的话，将会对发展造成制约；如果换很好的地段，又将会花费很大的经济代价，甚至可能需要借钱投入。
　　虽然续约是个问题，同样比较麻烦的事情是，我们目前所在的校区，只能容纳300多人次，这还是在理论计算的数字，实际容量可能最多280人次左右。照如今的发展速度，到明年暑假时，应该就满了。届时，我们如果能够续租该处的房子，那么面积不够的问题如何解决呢？还待思考。
　　最近看了学而思与学大教育的上市神话，深深震动。
　　他们究竟是如何做到如此高速成长的呢？我一直在苦苦思索。打算等学校存够20万元钱之后，我就退出教学，专心做管理。
　　

作者: 不过是心情 时间: 2010-11-5 09:47
　　MARK

作者: mcgrady823 时间: 2010-11-5 10:45
　　楼主是在一线城市吗？我在浙江的一个二三线城市，据我了解，我们这里有很多公办初中、高中老师利用课余时间自己办的辅导班，请问你的培训班是如何跟这些“教师”辅导班进行竞争？

作者: 飘逸的木木 时间: 2010-11-5 12:23
　　其实楼主挺厉害的，有无数人倒在黎明前，楼主至少已经看到黎明了
　　
　　送楼主一句话，教育已经到了重新洗牌的阶段了  ，最后能活下来的会很多，但最后能做大的可能也只有现在这几家了，现在是作全国市场最后的机会。不要贪恋一城一地的得失，否则就再也没有机会了。
　　
　　做教育要找到自己的特点，一味的模仿别人只能解决温饱，如果找到一个别人所没有想到的点，立刻就会有质的飞跃  。
　　
　　如果做大班（100人以上）的话就一定要有好老师，要请最好的老师，不要计算成本，如果做中班（50人左右）的话最好请在职名师，  小班（20人左右）就比较好讲了。一对一只能找比较优秀的大学生，自己培训。否则成本太高  。
　　
　　楼上有问到教学资质的问题，我觉得这不是创业初期的人所应该考虑的，所谓的资质叫  民办教学力量许可证  ，  如果没有很厉害的关系教育局是不会发给你的。而且你要办这个证，需要在教育局交押金，至少 20万。所以不建议花太多心思在这上面。
　　
　　我06年开始做陪训，现在全国有十多个分校，每年市场可以做到500多万，以上的都是忠言，
　　
　　最后一句：培训很简单，只要坚持下去，谁都可以存活。

作者: gzzcs 时间: 2010-11-5 12:25
　　作者：mcgrady823　回复日期：2010-11-05　10:45:59　
　　
　　　　楼主是在一线城市吗？我在浙江的一个二三线城市，据我了解，我们这里有很多公办初中、高中老师利用课余时间自己办的辅导班，请问你的培训班是如何跟这些“教师”辅导班进行竞争？
　　
　　二三线成市。教师办班，一般不成气候，多数情况下是自己的学生前来学习，而事实上。作为一个正规的培训学校，不用太多担心竞争的问题，想想你有什么地方能够做得更好，能够做得比别人好就行了。

作者: gzzcs 时间: 2010-11-5 12:28
　　作者：飘逸的木木　回复日期：2010-11-05　12:23:58　
　　
　　谢谢飘逸！
　　我也相信，洗牌的时间就快到了，但是现在的乱世，正好出我等英雄，共勉！

作者: papayaivy 时间: 2010-11-5 13:13
　　楼主真厉害，我周末在家做英语家教，有时被折腾得累死了，也挣不了什么钱。陆续都有人来，但这些学生程度都不一样，朋友介绍的又不好收太贵，一对一就累死了。学习中......

作者: gzzcs 时间: 2010-11-5 13:37
　　作者：papayaivy　回复日期：2010-11-05　13:13:20　
　　
　　　　楼主真厉害，我周末在家做英语家教，有时被折腾得累死了，也挣不了什么钱。陆续都有人来，但这些学生程度都不一样，朋友介绍的又不好收太贵，一对一就累死了。学习中......
　　
　　
　　呵呵，如果你要有成效，就得分层对待才行。如果你要赚多点，就别想自己一个人做太多。

作者: rose0106 时间: 2010-11-5 14:08
　　学习一下

作者: npsyche 时间: 2010-11-5 14:27
　　呵呵，本来我是想回家乡办培训学校的，初衷就是为了提高我们那的教育水平。
　　
　　没想到现实很残酷，不仅没有生源也没有人才和环境。
　　
　　无奈之下，只好一个人拧着包到广州来创业。
　　
　　在两个多月的筹办下，创办了如驿短租公寓。一套房子的成本2万多，现在正在努力扭转亏损状态。。。
　　
　　
　　

作者: 16645448 时间: 2010-11-5 14:43
　　支持楼主，关注中…

作者: gzzcs 时间: 2010-11-5 20:33
　　作者：npsyche　回复日期：2010-11-05　14:27:38　
　　
　　加油！！

作者: gzzcs 时间: 2010-11-5 20:36
　　作者：npsyche　回复日期：2010-11-05　14:27:38　
　　
　　
　　加油！！

作者: gzzcs 时间: 2010-11-5 20:40
　　作者：npsyche　回复日期：2010-11-05　14:27:38　
　　支持楼主，关注中…
　　
　　
　　谢谢！！

作者: gzzcs 时间: 2010-11-5 21:08
　　问题四、如何完善教学系统
　　一直以来，我们都是凭借经验，结合自己临时备课准备的资料进行授课。这样做的好处是，我们可以随时根据具体的学生学习情况进行资料准备和教学。而这样做的弊端是，备课需要花费大量的时间，而如果是新的老师前来教学，那么在授课资料的衔接上，可能会出现断层。目前因为是我们自己授课为主，所以，我们会比较尽心地进行教学准备，而如果，我们后面需要靠更多的聘用老师来教学的话，他们会这么尽心地进行备课吗？恐怕是一件比较困难的事情。
　　如何完善资料，形成比较良好的教学系统呢？这是一个很大的问题。
　　当然，我们可以自己制作一份比较完善的教学教案和练习册。但是，这个工作量是非常巨大的，仅凭一两个人，需要消耗很长的时间不说，也比较容易有不完善的地方出现。
　　看来，要解决这个问题，得要等到各科的教师都再有增加时，才能协力完成了。那么，在此期间，如果有新聘用的老师，则教学的衔接和监督，是非常关键的。
　　

作者: 翘起兰花指 时间: 2010-11-6 01:23
　　顶

作者: 学海无涯008 时间: 2010-11-6 03:16
　　100891219

作者: gzzcs 时间: 2010-11-7 22:55
　　周末比较累，明天再更新。

作者: gzzcs 时间: 2010-11-7 23:38
　　近来一直关注腾讯与360大战，在此也发发个人看法。
　　由于毕竟信息来源于网络，有很多不可信的地方，所以，只能在假设的情况下去考虑。
　　如果，360企图盗取腾讯用户信息属实，那么，我认为QQ的反击的非常有必要的。360在短短四年之间成长为如此强大的杀毒软件公司，其实力自不待言，而扣扣保镖的发展势态也相当迅猛。若真能掌握到QQ的多数用户信息，相信其真有可能复制一个自己的即时通讯工具出来，那么必定成为腾讯的死敌，甚至有可能搞垮腾讯。
　　前面的假设是360居心不良，而如果事实是腾讯在以一贯的手法，因360的快速成长给其带来压力，才通过此方式和此借口进行打击，则腾讯居心不良不说，其发展也必定会出问题的，这个我认同周宏伟的看法“腾讯是一个封闭的帝国，只要是封闭的，就有碍于发展，就必定会走向消亡。”按腾讯的一贯做法，确实是“抄袭”颇多，然而，其基于庞大的QQ用户，只要其服务得到了用户的肯定就行，任何行业，谁能保证一家独大么？而作为服务业，如果违背了用户至上的原则，则必定为市场不容，迟早而已；而如果，腾讯在自己的“抄袭”中，并不是通过力求自己做的更好的方式去发展，而是通过自己的优势去打压别的竞争对手的话，必定不是长远之计！
　　
　　咱们局外人，只是看看热闹而已，详情如何，且看以后分晓。

作者: louis_socool 时间: 2010-11-8 16:02
　　做培训多年后，好多都想转行做学历，觊觎广大的文凭市场。
　　结果今年民办死一大片，因为统招只要有分就录取。
　　
　　
　　

作者: gzzcs 时间: 2010-11-8 20:40
　　由于备案艰难，而由于发展的需要，我们必须尽快成为一个正式的经营机构。最近经朋友了解到或许可以通过代理公司注册成为教育类公司，以公司的名义运作，也就不需要经过教育局备案了。今天找代理公司了解了一下，他们说确实是可以注册的，不过代理费用比较高，需要近7000元，如果加上后期的商标注册，则需要9000左右了。
　　但是只要能够成为正式机构，看来注册是有必要的了。只是比较关键的是，注册之后，公司的财务方面应该如何处理呢？届时应该要交税了，如果不小心变成漏税就麻烦了。
　　具体情况如何，且待近几天了解清楚情况再说。
　　
　　今天本来是休息的时间，可是由于我代的几个高一学生（数学）基础相当薄弱，我特意给他们加了免费辅导时间，让他们过来进行辅导。以前上课时，虽然知道他们的基础很差，可是也真没想到，差到连很多初中的基础知识都忘记了。要把他们教起来，难度很大，因为他们的主动学习意识不够强烈。好在他们都还比较听话了，相信假以时日应该会有好转。
　　

作者: gzzcs 时间: 2010-11-9 10:00
　　在网上了解了一下作为教育科技公司经营的范围，才发现教育科技公司只能做教育咨询业务，并不能进行培训业务。所以，即使注册了教育科技公司，仍然不能合理合法地进行培训，还需要进一步到教育局备案。而另外，看到关于税务方面的事情，我就有些头大了，如果注册教育科技公司，则税务必须立即跟上。如何做好这个事情，我暂时还心里没底，且再想想再说。
　　
　　不过刚才在税法里面，看到一项颇让人不爽的规定：
　　业务招待费的扣除：企业发生的与生产经营有关的业务招待费支出按照发生额的60％扣除，但最高不得超过当年销售（营业收入）的5‰，也就是说，税法采用的是“两头卡”的方式。一方面，企业发生的业务招待费只允许列支60％，是为了区分业务招待费中的商业招待和个人消费，通过设计一个统一的比例，将业务招待费中的个人消费部分去掉；另一方面，最高扣除额限制为当年销售（营业）收入的5‰，这是用来防止有些企业为不调增40％的业务招待费，采用多找餐费发票甚至假发票冲账，造成业务招待费虚高的情况。
　　意思是：不管你有没有虚报业务招待费，反正我就先假设你是虚报了的，其中实际的业务招待费只有60%。
　　
　　郁闷，这不是逼着企业要去虚构招待费嘛？对于市场竞争中的私营企业来说，这样做极易让企业产生不良之风！
　　如何解决这个问题，且待以后度量了。

作者: 星星的快乐2008 时间: 2010-11-9 13:38
　　关注...

作者: wafech 时间: 2010-11-9 16:36
　　素来围观，楼主的经验对大家有很好的借鉴价值
　　非常感谢
　　坚持写下去吧，大家都支持你呵呵

作者: gzzcs 时间: 2010-11-9 21:40
　　作者：wafech　回复日期：2010-11-09　16:36:54　
　　
　　　　素来围观，楼主的经验对大家有很好的借鉴价值
　　　　非常感谢
　　　　坚持写下去吧，大家都支持你呵呵
　　
　　
　　谢谢支持，在下继续努力！

作者: gzzcs 时间: 2010-11-10 00:19
　　刚刚给一个曾经一起奋斗的创业伙伴打电话，本来前几天，她就打算要开办一个美容院的，用她自己的话说：这是真正属于她自己的东西。
　　可是，她又犹豫了，一是曾经的老朋友来邀请她加入一个互联网项目，其实这个项目是三年前我就提出来的了，而我们还曾经一起奋斗过，结果后来发现是空中楼阁，也就不了了之。我给她建议是：创业本身具有太多的不确定因素，我们要尽可能减少创业中的不确定性，以便我们可以踏实地前进。而只有我们能够踏实地前进，我们才有生存和发展下去的希望。我们都经过了太多的磨砺，我们不能再像懵懂的初创业者一样，眼里只有创业成功的辉煌；更多的时候，我们应该看到的是，前路上遍地的荆棘，而我们——能否从中开采出一条可行的大道？
　　望她走上适合的道路。
　　世事如棋，举棋不定，多半会输。
　　输是正常的，只是希望，我们能够从每一局输掉的棋中，悟出人生的进退之道。

作者: gzzcs 时间: 2010-11-10 10:26
　　关于广告
　　
　　近来有朋友提到：既然我们的招生范围已经打开，而单科平均招生显得不足，那么应该用更大力的广告宣传，来达到促进招生的目的。而最近在网上，也有网友问我关于宣传的事情。或许多数人仍然认为，宣传和招生是最重要的，但是在我看来，未必如此。
　　最初在河南时，我们采用的是地毯式传单宣传，再加上宣传人员面对面与学生家长交流和推广，这样产生的成效在“招生”上，确实非常好。我们曾经在某个镇上，经过一个星期的强力宣传后，招聘到200名学生。
　　但是，强力宣传，往往要配合非常诱人的条件和服务，遗憾的是，这服务却往往是非常难以做到与宣传完全一样的。所以，在宣传中，往往给客户感觉非常好，而实际的工作出来的效果，却与其期望值产生较大的差距。这样的结果，导致客户再也不相信广告，甚至在很大程度上，认为是公司的服务不到位，他应该享受到的服务质量被大大降低，这样，他就很难再继续消费。
　　在河南，我们同样遭遇到了同样的尴尬：强力宣传起到了良好的招生效果，而后期的服务执行工作，却差距甚远。后来，我将之归结为：难以执行到位的强力营销对公司（学校）的发展必将带来负面影响。
　　这是我初次接触培训学校的时候的情况了，而那一次也是我第一次亲自执行操作如此大型的服务项目。后来回到南方，初开如今的培训学校时，我们为了迈出第一步，也同样采用了传单宣传的方式。而遗憾的是，由于地方人文差异，我们当地的人对于广告宣传很不关注，以至于我们在进行了半年宣传之后，最终决定放弃使用传单式宣传。我想以后除了在开新分校时，我都不会采用传单进行宣传的。总结：传单宣传覆盖面大，然而成效很低，仅适合初开的学校。
　　

作者: 菩提树的叶子 时间: 2010-11-10 10:55
　　感谢楼主分享自己的创业经历。
　　　　
　　　　我是苏北的，做教师17年，目前在地市级一家辅导机构担任辅导中心主任，该辅导中心是在教育局正式注册成立的机构，有两所分校，一年下来辅导1600人次左右，专职教师8人。到现在我已经做2年多了，是给人家打工的，准备明年暑期前自己创业做辅导中心。
　　　　
　　　　愿意和培训辅导行业的朋友共同分享经验和教训。
　　　　
　　　　现在到教育局注册成立辅导机构条件比较难，江苏省前段时间新下发了一个文件就是对民办非学历机构进行规范的，除了面积要求、举办者要求、教师要求、注册资金要求，还有办学所在建筑的防震要求和消防验收合格证明。注册非常难，对于初创业者几乎是不可能的。只有先偷偷从小做起来，有了一定的资源积累后才有可能正式注册。
　　　　
　　　　注册教育咨询服务公司也是一个暂时的解决办法，属于打个擦边球。税务方面楼主不用担心，你可以每月几百元找个有执业会计证的人兼职带账，税务和账目方面他们会给你打理好的，也会给你合理避税。但是严格起来是不合规定的，教育局该查处还是会查处的，只不过不能强行关闭，因为发证机关是工商局嘛。关键是打点好教育局职成教股的负责人，他睁只眼闭只眼给你几年发展期就行了。
　　　　
　　　　楼主租房问题要赶紧想办法，这是个大问题，一定不能忽视。
　　　　
　　　　关于管理和市场竞争，大家可以多交流交流。有些文件可以共享。
　　　　
　　　　我的QQ：516685384，一般都是隐身。

作者: gzzcs 时间: 2010-11-10 11:55
　　作者：菩提树的叶子回复日期：2010-11-10 10:44:00
　　　　
　　　　
　　　　谢谢！
　　　　我会加你的。共勉！

作者: 1314529 时间: 2010-11-10 12:58
　　行行有牛人啊。。。

作者: gzzcs 时间: 2010-11-10 21:27
　　放弃传单式宣传之后，我们一直持续性地在周边地区挂大幅的墙上喷绘广告。挂广告一般每幅投入平均一百多元。但是如果没有人为损坏的话，一般可以持续半年以上的时间。而最近总结我们近一年来挂出去的十几幅喷绘广告，才发现，这些广告给我们带来的宣传效果仍然是非常微小的——当然，这是只直接的生源，至于挂出去给人看到之后，产生的对新生学校的宣传印象，我认为还是有一定作用的。总结：该广告方式，适合打学校形象的广告，应该长期持续投入，以逐渐改善家长和学生对学校的认知和了解；但是，该广告产生的短期成效很低。
　　
　　以上是我们目前尝试的两种广告宣传方式。我认为，这两种广告方式，以后者对我们的发展应该会逐渐产生良好的影响，而前者，则影响微小。
　　
　　那么，在我们发展的过程中，最好的影响来自什么方式呢？——口碑，我认为如此。
　　
　　作为一个客户要求非常高的服务型行业，我们何以立足？只有为我们的客户，即学生创造价值——让学生喜欢我们这里，并产生学习成效；让家长信任我们这里，并相信我们最终能够产生学习成效。
　　
　　那么，怎样做才能产生良好的口碑效应呢？答案是：
　　
　　聘用合适的工作人员，让至少80%的学生和家长对我们的工作满意；
　　
　　收取适当的学费，与家长如实反馈学生的学习情况，并给他们提供合适的建议，不要过分提高他们的期望值。
　　
　　如果以上两项做到了，那么，我相信，我们一定能够持续良性循环发展下去；而如果做不到，我们也没有任何理由去埋怨工作之艰辛而成效之低微了！
　　
　　前几天在网上看到一位网友关于广告的评价，觉得非常有道理：很多企业，就是死在广告上——不做广告等死，做了广告速死。这是为什么呢？因为，他们只期待着广告带来的收益和利润，只看到了广告成功之后的短暂辉煌；却忽视了比广告更加重要的服务执行，如果做好了服务工作，则不做广告也不会等死，而做了广告更不会速死！
　　
　　前几天又看到报道说，2011年央视广告标王又是几十上百亿云云，而其中有世界五百强的企业参与吗？我没细看，好像没有，即使有，应该也远远少于咱们国内企业。难道人家没钱上央视广告吗？肯定不是。那为什么人家不需要去争这个“标王”，却比我们表面光鲜的“标王”挣更多钱呢？那是因为，他们把不挣“标王”省下来的巨额广告费全投入到最有实效的一线服务工作中，把他们的服务工作做得更好，从而赢取良好的客户口碑，达到更好的发展。
　　
　　

作者: 铁马寻刀 时间: 2010-11-11 00:29
　　mark,留到电脑上再看

作者: 菩提树的叶子 时间: 2010-11-11 10:02
　　楼主说的那个老师在工资上的反复行为，有没有考虑过是工资待遇方案不合理呢？
　　
　　我所管辖的辅导中心（辅导中心注册资金需要50万，如果想注册培训学校，资金得100万，注意名字上的区分），兼职老师是没有底薪的，上一节课拿一节课的钱，每次上课后签代课单，而且兼职老师上一节课所拿的代课费和这节课参加辅导的学生多少直接挂钩，学生越多，老师拿得越多。我们暑假班的一个老师，上一节课代课费是120元，学生多。但是这里也是有保底的，比如说初中辅导课保底30元一节课，高中辅导课保底50元一节课。
　　
　　这样上课老师就有积极性，他认真教学，学员多了，那他就拿得越多；他上课敷衍，学员流失，他代课费就少，而且对于流失学生我们还会找他谈话的。多上课，多拿钱，这样老师们会积极争取上课。
　　
　　给学生免费上课辅导，创办初期是可以的，为了吸引学生来，增加人气。稳定之后就要谨慎了，毕竟上课都是要成本的。

作者: 菩提树的叶子 时间: 2010-11-11 10:07
　　“一对一”辅导绝对是发展方向。去年我们全年“一对一”辅导只有10来人，今年估计得突破40人。
　　
　　但是“一对一”辅导单节课创造的利润不高，怎样增加辅导密度以提高利润率是个大难题，毕竟能负担起“一对一”辅导高费用的家庭不多，生源不多，再被各家辅导机构分食，就更少了。

作者: gzzcs 时间: 2010-11-11 10:37
　　作者：菩提树的叶子　回复日期：2010-11-11　10:02:13　
　　
　　谢谢你的建议，我会斟酌的。
　　我也考虑过根据绩效发代课费的方式，但是最终没有采用。原因在于，我认为在这样的方式下，每个代课老师都会只去关心自己的班级，而很可能对于整体的调配不利。
　　当然，我们目前还没有外聘的全职老师，对于兼职代课，我们给的报酬也不算低了。
　　再说，报酬本身是可商议的，他的问题不当面提出，却过后反悔，这就太让人不容了。

作者: 乐活老李 时间: 2010-11-11 11:28
　　支持你呵呵
　　

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