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标题: 开店的经验，希望能帮到新手卖家 [打印本页]

作者: rty2 时间: 2009-11-8 08:09
标题: 开店的经验，希望能帮到新手卖家
其实淘宝上做生意，一看机遇，二看卖家是否真的有心做成一笔生意。

一：店面一定要整修，我曾经看到一个骨灰级的买家说过，不是旺铺的店，东西再好，我也不买。宝贝拍照的时候放地板上拍的不买，不是100好评率的店铺不买。我想这其实都是容易做到的，好评率或许有点难，毕竟有时候还是会碰到不讲理的买家。

二：在买家询问时一定要有耐心，还要有恒心。不管最后客户买不买，都要用微笑去面对。因为，顾客就是上帝。

三：不要以为顾客买去了就万事大吉了，发货是很重要的一关，发出去的宝贝一定要仔细检查。举个例子，小店是卖袜子的。每双袜子出货前都是戴上手套，一点一点检查，做到没有瑕疵，做不到100也要做到98。这样买家买去后就会大喜，下次你这家店就是首选了。

四：售后也是很重要的，做到98没有瑕疵，那还有2瑕疵的，那就用得上售后了，买家不会无缘无故说这个是坏的要退款，99.9都是好人，除了0.1的买家是无理取闹。所以，承诺过的一定要做到。小店就是承诺坏包退包换，这样买家就不会有后顾之忧了。

其实不管什么事都是需要恒心的，不要遇到一点点挫折就后退，曾经，我也有过好几天没有一笔生意，但是坚持下来，生意还是会来的，做好售前，售中，售后服务，就不怕没有生意。现在我也可以日销售上千，和做的好还不能比，但是我相信只要我坚持，努力一定可以做的更加好。

作者: qq627208447 时间: 2010-5-22 18:13
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作者: tcagtl 时间: 2011-8-15 15:49
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作者: gcabtsj 时间: 2012-8-6 17:39
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