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标题: 港货批发——鸿威物流配送须知 [打印本页]

作者: 千禧街 时间: 2011-9-15 10:02
标题: 港货批发——鸿威物流配送须知
鸿威物流配送须知1、费用：鸿威为顾客提供物流代发服务，并不收取顾客任何费用，物流费用顾客签收时付给物流公司。物流请咨询客服（联系方式如下：）。2、在通过物流、货运、托运等方式发货时，如顾客无特别说明，我们将默认为顾客购买保险；3、如客户无特别要求，我们会自动根据“价格最优”的原则，选择物流或快递方式发货。4、如客户无特别要求，我们物流一般发送签约的新邦快递，也可以由顾客指定物流公司发货。5、理赔：客户接到货物，应当面检点货物，如有货物丢失发生，应及时联络鸿威仓储与物流部负责人古小姐（13790601753）反馈状况，我们将及时与快递物流公司联系协调。理赔注意细则： 1）、绝大部分快递、物流均保丢不保损，如未购买保险而发生货物丢失，物流公司根据运费的3 - 5倍赔偿。为降低破损损失，建议顾客如果购买了易碎物品，选择打木架外框，可以极大降低丢失、破损概率。 2）、我司签约之新邦物流，在购买保险之前提下，如发生较多破损状况，可在点货时签署“异常签收”，然后清点破损与丢失清单，发送至我司仓储与物流部，我们可以以此索赔。其它货运、托运等方式，并不支持该项理赔。 3）、理赔有一定的处理周期，一般在15日 - 30工作日物流公司会有结果，我们会在第一时间通知客户处理结果。您可以通过以下方式联系我们：联系电话：0769—26384835 传真：0769—23158235QQ客服：182620912913307027151739622865邮箱：hongweiganghuo@163地址：东莞市万江区岳翠园A5号（万江华南摩尔嘉荣SPA超市正对面100米）网站：hongwei888在线客服QQ: 1826209129 (联系时请注明来自“588创业论坛”)

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